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一、服務(wù)宗旨: 真誠務(wù)實到永遠(yuǎn) 真心對待每個客戶 二、服務(wù)口號: 1. 保證客戶的利益: 從顧客的利益著想去引導(dǎo)需求 2.體現(xiàn)個性化服務(wù) 一個公司要想獲取自己的競爭優(yōu)勢,必須要有自己的服務(wù)個性。當(dāng)客戶感到企業(yè)的存在就是為他們服務(wù),滿足他們的特殊要求時, 企業(yè)就獲得了競爭的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢就是服務(wù)個性。 3. 客戶永遠(yuǎn)是對的,是共同受益的合伙人。 三、服務(wù)準(zhǔn)則: 客戶100%的滿意 |